Nome da empresa: Reis Office
Responsável da vaga: HUB de Carreiras
Título da Vaga: Técnico Eletrônico Jr.
Descrição/Funções da Vaga:
Grau I
Em fase de treinamento no laboratório. Tempo de maturidade entre 6 e 12 meses. Não visita clientes, salvo acompanhado de técnicos de nível superior.
Grau II
Recém-saído do laboratório. Requer supervisão constante. Conhecimento de peças limitado. Autonomia monitorada para visitar clientes isoladamente.
Grau III
Prestar atendimento de assistência técnica a clientes, destacadamente na linha de produtos abaixo de 50 ppm, entre elas: IR 1023/25, Brother, Kyocera 2820.
Fazer o “pré-call”, com base na ordem de serviço (OS), com o objetivo de solucionar o chamado por telefone ou obter mais detalhes sobre o defeito apresentado, com foco na racionalização do tempo de atendimento.
Fazer o reparo dos equipamentos, executando solicitação e reposição de peças. De acordo com cada situação, executar manutenção preventiva do equipamento. Fazer regulagens, limpeza. Testar o funcionamento e encerrar a chamada.
Executa manutenção preventiva nos equipamentos instalados, de acordo com programação, de orientações da supervisão e do fabricante.
Elaborar relatório do atendimento, via Smartphone, registrando ações, peças substituídas e contador.
Monitorar o parque instalado nos clientes, registrando o desempenho dos equipamentos, vida útil das peças, ciclo de manutenções preventivas, com o objetivo de garantir a funcionalidade e desempenho pleno dos equipamentos.
Fazer o recolhimento de cartuchos vazios de toner nos clientes, mediante termo de retirada. Encaminhar o material para a logística reversa.
Remover e transportar, ocasionalmente, equipamentos do cliente para a RO, limitados a 25kg.
Diferencial: Conhecimento em manutenções de impressoras das marcas: Canon, Brother, Kyocera, OKI Data, Lexmark, Samsung e HP.
Nível de Ensino: Técnico e/ou Superior Completo.
Área de atuação: Tecnologia
Cursos específicos da vaga: Mecatrônica/Eletrônica/Eletroeletrônica.
Tipo de Contratação: CLT
Remuneração: R$ 2.825,98
Carga Horária: Segunda a Sexta-feira - Horário Comercial
Benefícios: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Golden Farma, TotalPass e VR (R$26,00 por dia).
Local: Ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo/SP.
Como se Candidatar: Os interessados devem se candidatar clicando ABAIXO
